ホームへ JUICHIYA フリーダイヤル フリーダイヤル 0120-78-0011
ホームへ 山形のお菓子紹介     全国にお届けします     レストランご案内     お便りをお待ちしてます     お店の紹介 会社案内  
Confectionery       Shopping       Restaurant       Contact Us       Our Shops  

訪問販売法の表示
ご注文の流れ
FAXによる注文
送料一覧
よくある質問と答え

よくある質問と答え

  1. ホームページに紹介されている他にお菓子はありますか?
  2. 他の商品も注文できますか?
  3. ショッピングカート(買い物カゴ)がうまくいかない…
  4. 注文はできたが、確認はどうすればいいの?
  5. 贈り物に使いたいのですが、お届け先が別の場合、支払いは?
Q1 ホームページに紹介されている他にお菓子はありますか?
A1 ございます。
メールなどでご住所をお知らせ頂ければ、「当店のお菓子のしおり」を 郵送させていただきます。そちらをご覧下さい。

Q2 他の商品も注文できますか?
A2

できます。
次のフリーダイヤルやFAXでも、注文をお受けしておりますのでご利用ください。
  ・フリーダイヤル 0120−78−0011
  ・FAX 023−622−2232

その際、次の事項をお知らせ下さい。
  ・
お客様のお名前
  ・
郵便番号とご住所
  ・電話番号
  ・お支払方法
  ・ご注文商品名と個数
  ・お届け希望日(ございましたら)
  ・備考(のしや袋の有無など)
  ・メールアドレス(お持ちでしたら)

FAXの場合は、FAXフォームを印刷してご利用頂くと便利です。


Q3 ショッピングカート(買い物カゴ)がうまくいかない…
A3 ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)のバージョンが次のもの以降であることが必要です。
 ・Internet Explorer バージョン4.0 以降
 ・Netscape Navigator バージョン4.0 以降
また、ご利用には、JavaScriptが有効に機能するよう設定しておいてください。

Q4 注文はできたが、確認はどうすればいいの?
A4 当店では注文するボタンを押していただいた場合、「ご注文ありがとうございま す。」と表示されます。

そして確認メール24時間以内に返信をさせていただきます。(ただし日曜日の場合は月曜日に返信致します。)
スタッフが内容を確認の上、発送日などをご連絡する確認メールです。


Q5 贈り物に使いたいのですが、お届け先が別の場合、支払いは?
A5 お申し込み頂いたお客様に振込用紙を郵送しますので、お届け先様には請求は届きません。
ご購入金額が1万円以上の場合は前払いとさせて頂きます。詳しくは返信メールでお知らせ致します。

 

 

ホームヘ        
 

Copyright (C) 2009JUICHIYA Co.,Ltd. all rights reserved

和菓子・洋菓子・レストラン 株式会社 十一屋